রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

newcasino-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা এখানে সরাসরি জানাচ্ছি। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
newcasino আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী কাজ করে এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি মূল তথ্য আপডেট করা যাবে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইলে সহায়তা চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয় এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময় রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও পেজ লোডের গতি ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।